受众互动系统是为新媒体中心/融媒体中心设计的全新互动产品,实时采集来自微信、微博、手机app、直播间等新媒体信息,展示来自资源中心、新闻热点、稿件库的互动信息等内容,为导播和主持人采集、过滤、筛选、审核、播出新媒体信息提供了专业的工具和渠道,搭建了主持人与听众的双向交互的桥梁,拉近了主持人与听众之间的距离,实现了听众到主持人到听众的闭环流程,进一步提高了收听率及听众粘度,满足了新媒体/融媒体播出的业务需求。
直播互动管理
支持新建频率,设置频率名称、关联互动渠道、活动管理、报料、台内资源、直播间、热点新闻、路况信息;
新建后自动导出导播地址、主持人地址、无导播地址;
支持对平台查看详情、编辑、删除;
互动渠道
支持查看微博、直播间、报料、微信等多个渠道的用户互动消息;
支持导播端筛选合适的互动消息送审给主持人,主持人端查看消息后可选择忽略、回复、已播出、筛选消息;
支持导播端对互动消息进行回复、备注、审送/取消审送、筛选消息;
无导播端支持对互动消息进行回复、删除、审送、播出、筛选消息;
用户互动数据信息
支持查看用户的基本信息,包括头像、昵称、性别、活跃标签、用户标签;
支持查看用户互动信息,包括聊天互动、活动互动、最近互动、首次互动;
支持与用户聊天;
支持用户标签进行增、删、改操作;
支持黑名单;
活动管理
支持查看已创建的活动,并对活动进行筛选、查看活动状态、类型、时间、并对活动进行开始/结束、查看详情;
支持查看活动中的参与名单用户信息、手机号、爱好、地址、确认状态与签到状态;
台内资源
可查看稿件资源、音频资源、视频资源、图片资源;
支持根据标签筛选资源;
支持通过搜索文件名或标签名来进行搜索资源;
支持查看资源标题、类型、状态、上传时间、上传者、查看详情;
新闻热点
支持查看资讯大全、线索订阅中的新闻热点;
支持通过领域来筛选新闻;
支持通过关键词来搜索新闻热点;
支持查看热点新闻的标题、来源平台、分类、发布时间、查看详情;
路况信息
支持根据在b端设置的地图中心点,显示此地图区域内的路况状态信息;
支持通过搜索指定的道路名称,查看此道路的路况信息;
支持框选某个指定的区域,查看此区域的路况信息;
支持对搜索的指定道路和框选的区域进行收藏,收藏后系统会自动每5分钟对收藏的道路内容进行路况信息的更新;
支持对框选的区域进行收藏时填写名称;
天气
支持查看今日天气温度、相对湿度、风速;
设置
支持对被加入黑名单的用户进行移除操作;
支持配置常用短语内容,配置好的短语可以在【互动渠道】中进行快捷短语的回复。